インターネット経由で、お客様のパソコンなどにアクセスしてデータ復旧作業を行う『リモートデータ復旧サービス』を8月1日から開始します。
従来のデータ復旧サービスでは、お客様が直接パソコン本体や記憶装置などを当社にご持参いただくか、郵送していただく方法で、当社ラボ内でデータ復旧作業を行っていましたが、納期がお急ぎのご依頼や、パソコンや外付けハードディスクなどの配送コスト削減、時間短縮のご要望にお応えし、新たにインターネット経由でお客様のパソコンにアクセスすることにより、リモート操作（お客様側）でデータを復旧する手法を確立いたしました。
このサービスは、お客様側のパソコンが正常に動作している事と、インターネットに接続できる環境が整っていることが条件となりますが、また「論理障害」（*1）の場合は有効であり、納期面、コスト面での大幅な改善が期待できます。
サービス概要
- サービス名：リモートデータ復旧サービス
- 対象製品：パソコン、外付けハードディスク、USBメモリ、SDカードなど
- サービス条件／お客様にご準備いただく環境
①お客様のパソコンが正常に動作していること
②対象媒体の障害が、論理障害（*1）の範囲であること
③お客様側にインターネットに接続できる環境があること
④一時的にお客様のパソコンに同期接続することへの許可をいただけること
＊1：ファイルシステムの破損、誤操作によるフォルダやファイルの削除、フォーマット、ウィルスによるデータの破壊など
WEBからのお問合せ
媒体の送り先
〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F データ119
