再起動を繰り返す | 復旧技術に自信ありAOSデータ復旧サービスセンター

再起動を繰り返す -診断結果-

症状

再起動を繰り返す

診断結果

スマートフォンのデバイス本体の不具合が原因である可能性があります。

スマートフォンが再起動を繰り返す場合、OSを正しく読み込めずスマホが起動しない状態です。
この場合、スマホのOSやファイルシステムに不具合が起きている可能性があります。

原因は2つ考えられます。

1：OS障害によるアクセス障害

2：ファイルシステム障害

注意

電源のON・OFFを繰り返すことで症状が悪化し、データが取り戻せなくなる可能性があります。速やかに電源を切っていただき、データ復旧専門の業者へご相談ください。

1：OS障害

OSとは、Operating Systemの略で、スマートフォンから入力した情報をアプリ（カレンダー、メール等）に伝える役割を担っている最も基本的なソフトウェアです。
OSに不具合が発生すると、アプリケーションへの伝達ができずOSが起動できない状況になります。
（OSを起動するために、必要なプログラムが記録されているBOOT情報が正常に読み込めていない等）

2：ファイルシステム障害

ファイルシステムとは、ファイルやフォルダを管理している情報で、本で例えると、目次のような役割をもっています。目次の役割をしている管理情報が壊れてしまうと、データ領域にアクセスすることができない状況になります。データそのものに破損がなければ、ファイルシステムを修復することで、データを取り戻せる可能性はございます。