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接続時に時々エラーになっていたが突然アクセス出来なくなった外付けHDDデータの復旧
- 受領日
- 2021年10月18日
- ご利用者
- 東京都 法人様
- 対象媒体
- 外付けHDD（IOデータ製 HDPXシリーズ）
- 症状
- １年程前から、接続時に時々エラーになっていた。 何回か接続をし直すと、データは見れていたので、そのまま使っていたが突然サクセス出来なくなってしまった。 本体からは、カチカチと異音がしている。
- お客様からのコメント
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社内の重要データが入っていたHDDだったので、故障と診断され大変不安でした。
今回戻ってきたHDDを確認してみるとほとんどのデータが復旧しており、サービスについて大変満足しております。
迅速丁寧な対応で非常に助かりました。今回はありがとうございました。
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