CUSTOMER
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ディスクの認識がされず復旧ソフトでも復元出来なかった外付けSSDのデータ復旧
- 受領日
- 2021年4月3日
- ご利用者
- 福岡県 法人様
- 対象媒体
- IOデータ製の外付けSSD
- 症状
- 約2年使用した外付けSSDをPCに接続したが、ドライブの一覧に表示されない。通電ランプは点灯している。ディスクの管理を見ると、不明ディスクとして表示され「フォーマットしますか？」初期化を要求される。データ復旧ソフトを試みたが、復旧できなかった。
- お客様からのコメント
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データ復旧の信頼性が十分伺える対応をありがとうございます。PCはNECのリモートによる指導を受けて初期化を試みましたが、システム復元が出きませんでした。修理に出し、同時に新たにPCを発注しました。 どちらかが到着次第データの内容を確認する予定です。
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