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パスワードで解除できず、エラー回数の上限に達しロックされた外付けHDDの復旧

受領日
2020年11月21日
ご利用者
鳥取県 法人様
対象媒体
外付けHDD(IOデータ HDPD-SUTBシリーズ)
症状
正しいパスワードを入力していたはずなのに解除できず、外付けHDDにアクセスできない。何度か試しているうちに、エラー回数の上限に達してしまい、ロックされてしまった。
お客様からのコメント
データが復元され、助かりました。
ハードが壊れるという発想がなかったので、今後はクラウドサーバにバックアップとる形式でデータ保存しなければと思いました。

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