CUSTOMER
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エクセル・画像データの復旧(HDL-CE1.0S)
- 受領日
- 2018年6月21日
- ご利用者
- 法人(沖縄県の企業)様
- 対象媒体
- IOデータ HDL-CE1.0S
- データ紛失の経緯
- カチカチ異音あり。ハードディスク自体を認識しない。 経年劣化かもしれないとのこと。
- 特に復旧したかったデータ
- ・社員のデータが入ったエクセルのデータ
・画像データ
- 戻ってくるとわかった時の気持ち
- 社員のデータが保存されていたので、どうにか復旧できないかなと思っていた。 物理損傷が酷かったのでデータがどの程度復旧できるのか不安でしたが、業務で必要なファイルのほとんどが無事でした。 結果的9割以上ファイルが復旧できたので一安心でした。 ありがとうございました。
- もし、戻ってこなかったらどうなっていたか？
- データを納入しないといけないお客様がいました。 もし、戻ってこなかったら始末書を一筆提出する必要がありました。
- 他のサービスと比較
- ネットで検索して、いくつか会社が出てきたのでどうしようかなとは思った。 自社と取引した経緯あるかリサーチしたが、購入先の大手電量販店に持って行った方が早いと判断し、持ち込んだ。お店からAOSを紹介して頂いたので依頼した。
- AOSを選んだ決め手
- 大手電量販店と契約している ネット上で検索すると、色んな記事が出てきた。公式的なメディアの記事が画像付きで紹介されていて、信用できると思った
- お客様からのコメント
-
心配事はなかった。対応も良かった。
今回、大手電量販店経由で依頼したが、量販店経由だと復旧できる範囲が限られていました。
AOSと直接やりとりしたら、更に踏み込んだ復旧ができると教えて頂き、そのまま直接再依頼しました。
今後の勉強にもなりました。
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