AOSデータ復旧サービスセンター（DATA119）

「25年間一度もこんなことはなかったんです」 そう語るのは、25年のキャリアを持つプロカメラマンのCさん。今でも身震いしながら思い出すのは、今年3月、学校行事の撮影中に発生した出来事――撮影した子どもたちの写真データを、自らの手で誤ってフォーマットしてしまったことです。

「もう終わりだと思いました。25年間頑張ってきたこの仕事は、もう終わりなんだ、と。」

淡々と語りながらも、その言葉の奥に滲むのは、あの瞬間の底知れぬ絶望。行事に参加した子どもたちの笑顔――そのデータが、取り戻せないものになったかもしれないという現実を前に、Cさんの頭は真っ白になったといいます。それは単なるデジタルデータではありません。仕事の信頼、子どもたちへの責任、そしてカメラマンとしての誇り――そのすべてが詰まった記録でした。

データ消失からわずか2週間後、Cさんのもとに一本の電話が届きます。 「カメラマンとしての終わりだと思っていたので、復旧できたと聞いた時は涙が出ました。子どもたちに何事もなかったように写真を届けられると分かった瞬間は、言葉にできないほど安堵しました」

本記事では、Cさんが直面した職業人生最大の危機と、それを乗り越えた“2週間の記録”をたどります。そして、大切なデータを守るために誰もが知っておくべき教訓と、万が一のときに「希望をつなぐ選択肢」についてもお伝えします。

――「そんなことをするはずがない」 プロカメラマンのCさんは、データ管理には人一倍の注意を払ってきました。データ保護の観点から使用しているカメラは2枚のSDカードに同時に記録する「ダブルスロット仕様」。どちらかが破損しても、もう一方にデータが残るという安全策を日常的に講じていたのです。

「普段のルーティンでは、撮影後すぐにパソコンに取り込み、バックアップも取ってから次の仕事に備えます。特に忙しい時ほど、慎重になります」とCさんは語ります。 しかし、3月に行われた学校行事の撮影では、いつもと違うイレギュラーな事態が発生しました。

「その日は朝から撮影をしていて、途中にクライアントから『午前中分だけ先に納品してほしい』という要望があったんです」 その対応のため、Cさんは撮影の途中で一度作業を中断し、午前中に撮ったデータをノートパソコンに取り込んで納品作業を行いました。その後、改めてカメラにSDカードを挿入し、午後の撮影を再開。しかし、この一連の流れが、普段とは違う誤算を生むことになります。

「全部取り込んだつもりだったんです。でも、実際には午後に撮った写真がSDカードに残ったままだったんです・・・」 Cさんは、いつもならフォーマットする前にバックアップの有無を必ず確認する習慣を守っていました。しかし、この日は途中に取り込みを行ったことで、頭の中で「すでにバックアップ済み」という誤った記憶ができてしまったのです。

「3月は撮影のピークで、次の日も撮影、さらにその翌日も……という状態でした。翌日は休みだったので、このタイミングで機材の整理をしておこうと判断しました。」 そして、その夜。次の撮影に備えてSDカードを初期化（フォーマット）したCさんは、その時点ではまだ、自分の犯したミスにまったく気づいていませんでした。

「撮影から10日ほど経った夜、会社から『データが足りない』という連絡が届いたんです。一瞬、何のことかわからなかった。すぐに保存先を確認しましたが、どこにも見当たらない。残っていたのは、すでにフォーマットされたSDカードだけでした」 その瞬間、背筋が凍るような感覚に襲われたといいます。いつもなら万全を期していたはずのバックアップ作業。しかし、イレギュラーな撮影スケジュールと緊張感の連続によって、わずかな手順のズレが、大きなミスへとつながってしまったのです。

「本当に魔が差したとしか言いようがありません。普段なら絶対にしないミスでした。あのときの忙しさがなければ、防げたはずなんです」 25年間、一度もこんなことはなかった。そんなCさんにとって、このミスはプロ人生の危機でした。ですが、現実を受け入れたCさんは、気持ちを切り替え、解決策を探し始めました。

何の変哲もない、いつもの夜でした。仕事を終えて、ふとスマートフォンを開いたそのとき。Cさんは会社から届いた1通のメールに目を留めます。

「メールを見た瞬間、血の気が引きました」 そこには、たった一文。 「データが足りません」――。その文章が、頭の中で何度も反響しました。 翌朝も早くから仕事が入っていたにもかかわらず、Cさんはすぐにパソコンを立ち上げ、データを探し始めました。フォルダを一つひとつ開き、外付けハードディスクの中も確認します。しかし、いくら探しても、目当てのデータは見つかりません。

「パソコンにも外付けHDDにもない。それでようやく気づいたんです。…SDカードをフォーマットしてしまったんだ、って」 全身から力が抜け、頭が真っ白になる感覚。Cさんはすぐに会社へ連絡を取り、事実を正直に伝えました。言い訳をせず、隠し事をせず、起きたことをそのまま報告する――その姿勢は、プロとしての覚悟そのものでした。

「もう終わりだと思いました。25年間続けてきたこの仕事が、こんな単純なミスで終わってしまうなんて。同業者に『あなたが悪い』と言われても仕方がない。データの重みは、誰よりもわかっているはずなのに……」 この失敗の影響は、Cさん一人の問題ではありませんでした。依頼主の会社、そこから仕事を請けている他のカメラマンたち、長年の信頼関係でつながっている代理店、そして何より、写真の仕上がりを心待ちにしている子どもたちとその保護者。

「子どもたちにとって大切な行事だったんです。その記録を、自分の手で台無しにしてしまった。何時間もかけて撮影に応じてくれた子どもたちのことを思うと、胸がつぶれそうでした」 Cさんの表情が曇ります。一時は、すべてを投げ出して故郷に帰り、別の仕事を始めようかとまで考えたといいます。それほどまでに、今回の失敗はCさんのアイデンティティを深く揺るがすものでした。

「生きた心地がしない2週間でした。心臓はずっとバクバクしていて、何をしていても手につかない。次の仕事にも集中できませんでしたが、表に出すわけにはいかず、ただ必死に平静を装っていました」 そんな極限の精神状態の中、Cさんは望みを繋ぐため、データ復旧サービスを探し始めました。

「何としてでも取り戻さなければ」 その一心で、翌朝もCさんは予定通り仕事へと向かいました。しかし、頭の中はデータ復旧のことでいっぱい。車にはSDカードを積んだまま、仕事の合間を縫ってスマートフォンで復旧サービスを検索し始めました。

「『データ復旧 SDカード』で検索すると、たくさんの会社が出てきました。でも、こういうトラブルは初めてだったので、どこを選べばいいのか全く分からなかったんです。」 検索結果の中には、自分で復旧できるソフトウェアも多数紹介されていました。けれども、Cさんはそれらに手を出さず、慎重に判断を下します。

「素人が中途半端に手を出して、復旧の可能性まで潰してしまうのが一番怖かった。これはもうプロにお願いするしかない。普段の自分ならじっくり比較検討できたと思うんですけど、あのときはとにかく焦っていて、冷静な判断ができなかった」 いくつかのサイトを見て回る中で、Cさんはひとつの会社に目を留めます。料金体系が明快に書かれており、「完全成功報酬」という言葉も信頼感につながったといいます。

「なんとなくですが、安心できる感じがありました。慌てているときって、難しい言い回しや不透明な料金表示を見るだけで不安になるんです。だから、『ここなら話を聞いてもらえるかも』と思えて、電話することにしました。手は震えるほど緊張していましたけど」 電話口の担当者は、Cさんの切迫した状況を丁寧に聞き取り、その日の午後3時に来社できるよう案内しました。

「仕事が終わってすぐ車を走らせました。持っていたSDカードは4枚。でも、どれに該当データが入っていたのか、自信がなかったんです」 来社後、担当者はCさんの話をじっくり聞きながら、3枚まで無料診断できることを説明。Cさんは、記憶を頼りに、可能性の高いカードを選んで診断を依頼しました。

「正直、『これだ』と確信が持てるカードはありませんでした。『多分これかも、いやこっちかも…』と迷いながら出していった感じです。でも後からパソコンで調べたら、最後に診てもらったカードが該当のものでした。運命ですね」 こうして4枚のSDカードを預け、あとは結果を待つだけとなりました。

「診断には2〜3日かかると言われました。でもそのときの私は、とにかく不安でいっぱいで……。本当に復旧できるのか、希望と不安の間で揺れていました。それでも、ほんの少し、光が見えた気がしんです」