AOS DATA119

症状

約19年の写真・動画を保存していたとのことですが、認識しなくなったとご依頼をいただきました。

作業内容

HDDを開封すると、データが記録されているプラッタに傷（スクラッチ）が発生していました。HDD内部の洗浄、磁気ヘッドの加工、ファームウェアの調整を行い、動作することができたので物理複製を行うことができました。

なお、媒体はSeagate製 ST31000524AS が使われていました。

復旧結果

一部取得できていない部分があるものの、614.11GBの復旧に成功しました。

対応期間

診断期間：1日 復旧期間：106日

障害判定と料金

重度：195,800円

管理番号：338103

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• 2023年5月15日

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