
症状
電源は入り、セットアップユーティリティの画面が出てロゴ画面は出るが起動しない、きっかけは不明、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
診断を行ったところファームウェア障害が発生していたため、専用のツールにてファームウェアの修復を行い、動作することが確認できたので物理複製作業を行いました。
なお、媒体はWesternDigital製 WD10JPVX-08JC3T2 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる188.39GBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間:1日 復旧期間:5日
障害判定と料金
重度:195,800円(税込み)
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら
管理番号:346931
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例:重度障害の場合、26,700円の割引となります。
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