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外付けHDD

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2023年2月6日

【外付けHDD】HDPS-U500 – IODATAの復旧成功事例

HDPS-U500 - IODATA

症状

久しぶりにPCに接続したら一度認識したが、ファイルが重くデータが移せなかったのでUSBケーブルを抜き直したら認識しなくなった。

作業内容

磁気ヘッドに問題があったため、自社のクリーンブースにて交換作業を行い、物理複製を行いました。

なお、媒体はFUJITSU製 MJA2500BH が使われていました。

なお、媒体はSeagate製 ST31000524AS が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上のデータを復旧することができました。

対応期間

診断期間:9日 復旧期間:19日

障害判定と料金

重度:100,000円

管理番号:341384

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例:重度障害の場合、26,700円の割引となります。

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