症状
認識しない、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
診断のため動作確認を行ったところ、スクラッチ(プラッタ上の傷)が発生している際に鳴る音を確認したため、クリーンブース内でHDDの開封作業を行い傷が発生しているかを調査しました。
調査した結果、プラッタの傷が確認出来たため、HDD内部の洗浄・磁気ヘッドの加工・ファームウェアの調整を行い、動作確認を行いました。幸い、動作することが確認できたので物理複製作業を行いました。
なお、媒体はSeagate製 ST2000DM001 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、432.36GBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間:1日 復旧期間:52日
障害判定と料金
重度:195,800円(税込み)
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら
管理番号:347904
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